你买到过假货么，你知道商家提供的服务是否有霸王条款么？

    在自身权益受到损害时，要如何维权？

 

 

今天是3.15国际消费者权益日，揭西检带着

消费者维权指南来啦

学用法律武器

保障自己的合法权益！

快来收藏！

 

案例一

 

图源网络

 

案例二

 

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案例三

 

图源网络

 

    面对以上各种损害消费者合法权益的行为，消费者应当如何维护自身权益呢？

 

    ·揭西检提醒：

 

    01与经营者协商解决

 

    02拨打12315热线，或者通过12315线上平台，请求消费者协会协商解决

 

    03向市场监督管理局、税务、卫生等行政职能部门投诉，让行政机关对违法经营者作出行政处罚，让违法者“痛到不敢再犯”

 

    04向人民法院提起诉讼

 

维护消费者权益

不止3·15

检察机关365天时刻守护你

 

供稿：揭西县人民检察院 第二检察部